在琴行买吉他退换问题

买的是曼森m7,因为店里没有现货，星期三交的钱，星期五到的货，下午去拿了，当时在店里没看出什么，回来后发现指板有些瑕疵，不够黑，是乌木指板，还有音孔里面背板上有痕迹，所以第二天送过去要求换货，店家说这是正常的，说本身木料就这样，不可能长的完美，我说我花新钱肯定想买好的吉他，虽说质量没问题，但也影响美观，还有我要防患于未然，要求换，但商家说质量没有问题换的话要我出来回邮费，所以在这里我想请教下大家这邮费要客户掏这个钱吗。